Ratusz Głównego Miasta to gotycko-renesansowa budowla, usytuowana na styku ulicy Długiej i Długiego Targu. Najważniejsze części Ratusza, wchodzące w skład wystawy to przepiękne pomieszczenia: Sień, Sala Biała i Sala Czerwona. W okresie letniego sezonu turystycznego można wejść, za dodatkową opłatą, na galerię widokową w wieży, skąd z wysokości ok. 50 m roztacza się wspaniała panorama Gdańska.
Regulamin i warunki
Aby skorzystać z bezpłatnego zwiedzania:
1. Poinformuj obsługę o posiadaniu Karty Turysty i udostępnij ją obsłudze przed zwiedzaniem.
2. Twoja Karta zostanie zweryfikowana za pomocą urządzenia mobilnego.
3. Po pozytywnej weryfikacji Karty, otrzymasz możliwość bezpłatnego zwiedzania obiektu.
Informacje dla osób z niepełnosprawnościami
Jeśli jesteś osobą z niepełnosprawnością, przed wizytą w Ratuszu Głównego
Miasta skontaktuj się z koordynatorką dostępności – Paulą Wilczyńską
(p.wilczynska@muzeumgdansk.pl).
Informacje o dostępności obiektu znajdziesz tutaj:
https://muzeumgdansk.pl/zaplanuj-wizyte/dostepnosc-oddzialow/.
Jeśli jesteś osobą z niepełnosprawnością wzroku, wybierz się do Ratusza
Głównego Miasta wyłącznie z osobą towarzyszącą: obiekt nie umożliwia
samodzielnego zwiedzania. Problemy pojawią się już na etapie znalezienia
wejścia do Ratusza, zwiedzanie wewnątrz utrudnia brak ścieżek
naprowadzających, punktów orientacyjnych, oznaczeń w alfabecie Braille’a
i kontrastowych oznaczeń. W obiekcie w niektórych miejscach dostępna jest
audiodeskrypcja. Dostęp do informacji o ofercie jest możliwy telefonicznie
– personel szybko reaguje i przesyła dodatkowe materiały (np.
audiodeskrypcje).
Jeśli jesteś osobą z niepełnosprawnością słuchu koniecznie wybierz się do
Ratusza Głównego Miasta. Mimo iż na miejscu nie ma tłumacza Polskiego
Języka Migowego (PJM), to informacje o obiekcie – w bardzo dobrym
tłumaczeniu na PJM – znajdziesz na stronie internetowej. Kasa dysponuje
pętlą indukcyjną. Wystawy są oznaczone kodami QR z tłumaczeniami
(niekiedy niezbyt dobrymi), choć kody te są niekiedy trudne do zauważenia.
Personel obiektu korzysta z Karty komunikacji.
Jeśli jesteś osobą z niepełnosprawnością ruchu, musisz wiedzieć, że dla osób
poruszających się przy pomocy wózków dostępne są tylko niektóre części
Ratusza – nie ma możliwości wejścia na wieżę. Wejście dla osób
z trudnościami w poruszaniu się znajduje się od strony ul. Piwnej – jest słabo
oznakowane i trudne do pokonania. Zwiedzanie obiektu odbywa się „od
zaplecza”, trasą techniczną. Obiekt jest wyposażony w windę i podnośnik,
którego obsługa wymaga obecności personelu. Toaleta dostosowana znajduje
się w części administracyjnej (nie spełnia w pełni standardów dostępności)
oraz w Galerii Palowej (bywa okresowo niedostępna). Personel służy pomocą,
ale wiele barier architektonicznych utrudnia zwiedzanie. Niektóre tablice, opisy
i gabloty są poza zasięgiem wzroku osoby poruszającej się na wózku.
Dodatkową trudnością jest zbyt mała i nieczytelna czcionka w opisach.
Jeśli jesteś opiekunem osoby/dziecka z niepełnosprawnością intelektualną lub
w spektrum autyzmu, wybierzcie się do Ratusza Głównego Miasta. Obiekt
oferuje spokojną atmosferę i przyjazny personel, który chętnie pomaga,
wspiera i odpowiada na pytania. Ciekawe treści, krótkie opisy przy
eksponatach, ulotki i karty z opisem wystaw, miejsca interaktywne (nieliczne)
wspomagają ciekawość, a jasne i przestronne sale sprzyjają komfortowi
sensorycznemu. W Sieni Dolnej (na początku zwiedzania) możesz
wypożyczyć słuchawki wygłuszające, lupy, plansze z opisem w ETR,
piłeczki-gniotki. Musisz jednak wiedzieć, że w obiekcie nie ma pokoju
wyciszenia ani godzin ciszy, nieliczne są również miejsca odpoczynku. Schody
są strome i wąskie, a oznakowanie kierunku zwiedzania miejscami
niewystarczające, przez co trasa zwiedzania bywa odbierana jako
nieintuicyjna.